Obchodné podmienky

Účinné od 14. novembra 2026

1. Kto sme

Pipswell poskytuje spoločnosť JAROS Corp s. r. o., Čierny Brod 5, 925 08 Čierny Brod, Slovenská republika, IČO 57375739, IČ DPH SK2122693342, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 58986/T („my“). Kontakt: support@jaroscorp.com.

Tieto podmienky sú dostupné v slovenskom a anglickom jazyku. Ak ste spotrebiteľ s bydliskom na Slovensku, platí slovenské znenie. Ako spracúvame osobné údaje, popisujú Zásady ochrany osobných údajov.

2. Čo je Pipswell

Pipswell Desktop je softvér, ktorý beží na vašom počítači vedľa MetaTrader 5. Kopíruje obchody medzi účtami, ktoré ovládate, určuje veľkosť obchodov podľa pravidiel, ktoré nastavíte, zobrazuje vaše pozície a denník a môže vynucovať rizikové limity, ktoré nakonfigurujete.

Pipswell je softvérový nástroj. Nie sme obchodník s cennými papiermi, broker ani prop firma. Pipswell nespravuje vaše peniaze, nevykonáva obchody z vlastnej iniciatívy a neposkytuje investičné poradenstvo, signály ani správu portfólia.

Systémové požiadavky: Windows 10 alebo 11 (64-bit) alebo macOS a aktuálna verzia MetaTrader 5 nainštalovaná na tom istom počítači (na macOS aplikácia MetaTrader 5 pre Mac). Pipswell potrebuje pripojenie na internet na prihlásenie, overenie licencie a ekonomický kalendár. Predplatné Pro možno súčasne používať najviac na 3 zariadeniach. Funkcie jednotlivých plánov sú tie, ktoré sú uvedené v cenníku v čase nákupu.

3. Váš účet

Funkcie Pro a bezplatná skúšobná doba vyžadujú účet Pipswell (prihlásenie cez Google, Apple alebo e-mail). Musíte mať aspoň 18 rokov, uvádzať pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje. Jedno predplatné je určené pre jednu osobu.

4. Plány, skúšobná doba a platby

Plán Free je dostupný bez platby, s obmedzeniami uvedenými v cenníku.

Skúšobná doba. Nový účet získa Pro na 7 dní bez zadania platobnej karty. Jedna skúšobná doba je dostupná pre jednu osobu. Po jej skončení sa účet vráti na Free, ak si nepredplatíte Pro.

Pro je predplatné platené mesačne alebo ročne vopred. Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH, ak sa uplatňuje; cena zobrazená pri platbe je konečná. Platby spracováva Stripe; údaje o vašej karte nevidíme ani neuchovávame.

Obnovenie. Predplatné sa na konci každého obdobia automaticky obnoví, kým ho nezrušíte. Pred ročným obnovením vám pošleme pripomienku e-mailom najmenej 7 dní vopred.

Zmena ceny. O novej cene vás informujeme e-mailom najmenej 30 dní pred obnovením, od ktorého by sa mala uplatňovať. Pred týmto obnovením môžete predplatné bezplatne zrušiť. Ak ho nezrušíte, nová cena platí od tohto obnovenia.

Cena pre zakladajúcich členov (founding member). Táto cena sa nemení, kým príslušné predplatné trvá bez prerušenia. Zmeny ceny podľa predchádzajúceho odseku sa na ňu nevzťahujú. Ak predplatné skončí, táto cena zaniká.

Promo kódy sú osobné, nemožno ich vymeniť za peniaze a pri zneužití ich môžeme zrušiť.

5. Zrušenie, odstúpenie a vrátenie peňazí

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť; Pro zostane aktívne do konca zaplateného obdobia. Vaše zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, spôsob jeho uplatnenia a pravidlá vrátenia peňazí upravujú Podmienky zrušenia predplatného a vrátenia peňazí, ktoré sú súčasťou týchto podmienok.

6. Licencia a prípustné používanie

Udeľujeme vám osobnú, nevýhradnú a neprevoditeľnú licenciu na používanie Pipswell počas trvania vášho plánu. Pipswell nesmiete ďalej predávať, sublicencovať ani šíriť, obchádzať overenie licencie ani ho používať v rozpore so zákonom alebo s podmienkami vášho brokera či prop firmy.

7. Obchodné riziko a vaša zodpovednosť

Obchodovanie s pákovými produktmi nesie vysoké riziko straty. Len vy rozhodujete, s čím, na ktorých účtoch a s akým rizikom obchodujete. Zodpovedáte za kontrolu svojich nastavení a pravidiel vášho brokera a prop firmy (vrátane toho, či povoľujú kopírovanie obchodov) a za to, že váš počítač, pripojenie na internet a MetaTrader 5 budú v prevádzke.

Rizikové limity a kopírovanie závisia od vášho počítača, serverov vášho brokera a trhových podmienok. Môžu sa oneskoriť alebo zlyhať z dôvodov mimo Pipswell a nezaručujú, že limit nebude nikdy prekročený. Údaje tretích strán, napríklad ekonomický kalendár, zobrazujeme tak, ako ich prijímame, a môžu byť oneskorené alebo nesprávne.

8. Aktualizácie a zmeny Pipswell

Počas trvania predplatného poskytujeme aktualizácie potrebné na to, aby Pipswell fungoval tak, ako je popísané, vrátane bezpečnostných aktualizácií.

Funkcie môžeme meniť z opodstatnených dôvodov, napríklad pre vylepšenia, zmeny MetaTrader 5 alebo systémov brokerov, bezpečnosť alebo zmeny právnych predpisov. Takéto zmeny vás nič navyše nestoja a vopred vás o nich jasne informujeme v aplikácii alebo e-mailom.

Ak zmena negatívne ovplyvní váš prístup k Pipswell alebo jeho používanie viac než nepatrne, môžete do 30 dní od našej informácie bezplatne ukončiť predplatné a vrátime vám nevyčerpanú časť vopred zaplateného obdobia. Ak Pro zrušíme, vrátime nevyčerpanú časť vopred zaplateného obdobia.

Funkcie označené v aplikácii ako „beta“ sa ešte testujú a môžu obsahovať chyby.

9. Vady a podpora

Ak Pipswell nefunguje tak, ako je popísané v týchto podmienkach alebo na našom webe, máte práva, ktoré vám zákon dáva pri vadnom digitálnom obsahu. Problém nám nahláste na support@jaroscorp.com s krátkym popisom. Prijatie potvrdíme a problém odstránime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Ak ho v tejto lehote neodstránime alebo je vada závažná, môžete požadovať primeranú zľavu alebo ukončiť predplatné a získať vrátenie peňazí za dotknuté obdobie. Oneskorenia alebo zlyhania spôsobené okolnosťami mimo Pipswell popísanými v článku 7 nie sú vadou Pipswell.

10. Zodpovednosť

Za škodu zodpovedáme v súlade s právnymi predpismi. Pipswell vykonáva nastavenia, ktoré si zvolíte. Nezodpovedáme za:

Ak používate Pipswell na podnikateľské účely, v rozsahu, v akom to právne predpisy dovoľujú, je naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok obmedzená sumou, ktorú ste nám za Pipswell zaplatili za 12 mesiacov pred uplatnením nároku. Toto obmedzenie sa neuplatňuje na škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno obmedziť podľa zákona, ani vaše práva spotrebiteľa.

11. Ukončenie

Pipswell môžete kedykoľvek prestať používať a zrušiť svoj účet. Zrušením účtu sa zruší aj predplatné a ďalšie platby sa nestrhávajú.

Účet môžeme pozastaviť alebo zrušiť, ak podstatne porušíte tieto podmienky, napríklad ďalším predajom Pipswell, obchádzaním overenia licencie alebo nezákonným použitím. Ak porušenie nie je závažné alebo naléhavé, najprv vás upozorníme a dáme vám primeraný čas na nápravu. Ak zrušíme platené predplatné, vrátime nevyčerpanú časť vopred zaplateného obdobia.

12. Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľ, zostáva vám aj ochrana podľa kogentných predpisov krajiny vášho bydliska.

Ak máte sťažnosť, obráťte sa najprv na nás na support@jaroscorp.com. Ak ste spotrebiteľ a vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej príslušnej osobe podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Môžete sa obrátiť aj na súd.

13. Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme zmeniť z opodstatnených dôvodov, napríklad pre zmenu právnych predpisov, zmeny Pipswell alebo bezpečnostné požiadavky. O podstatnej zmene vás informujeme e-mailom najmenej 30 dní pred jej účinnosťou. Pri existujúcom predplatnom sa zmena uplatní od prvého obnovenia po uplynutí tejto lehoty.

Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete predplatné zrušiť pred jej účinnosťou. Zmeny vyžadované zákonom alebo výlučne vo váš prospech môžu nadobudnúť účinnosť skôr.